В първия от осемте двудневни семинари ще участват общо 275 служители от Областните Дирекции в градовете Пловдив, Варна, Бургас, Плевен, Монтана и Благоевград, Главна Дирекция "Охранителна полиция", Главна Дирекция "Гранична полиция", СДВР и Дирекция "Комуникационни и информационни системи".
Темата на обучението е "Ефективна комуникация". То е насочено към разширяване на знанията и уменията относно:
• Активно слушане
• Разбиране на невербалното и вербалното поведение на другите
• Разпознаване и преодоляване на "бариерите" в комуникацията
• Себепознание и себерефлексия
• Преодоляване на собствените неподходящи комуникативни навици
• Подобряване на контрола на собственото деструктивно поведение
• Адекватно преработване на информацията и разбиране аргументите на другите
• Ефективно общуване с различни типове хора
• Публичното говорене, ясно и изчерпателно изразяване и начините за привличане на вниманието на слушателя.