Заповед за утвърждаване на Вътрешни правила за административно обслужване на гражданите и юридическите лица в Министерството на вътрешните работи и Харта на клиента
Вътрешни правила за административно обслужване на гражданите и юридическите лица в Министерството на вътрешните работи
Харта на клиента
Заповед ОДМВР Шумен за утвърждаване на „Организационно-технологични правила за организация на административното обслужване на гражданите и юридическите лица в Областна дирекция на МВР – Шумен“ и на „Приложение към Харта на клиента"
ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧНИ ПРАВИЛА ЗА ОРГАНИЗАЦИЯ НА АДМИНИСТРАТИВНОТО ОБСЛУЖВАНЕ НА ГРАЖДАНИТЕ И ЮРИДИЧЕСКИТЕ ЛИЦА В ОБЛАСТНА ДИРЕКЦИЯ НА МВР - ШУМЕН
Приложение 1 протокол
Приложение 2 анкетна карта
Приложение към харта на клиента ОДМВР Шумен
Годишен доклад за потребителската удовлетвореност 2021Годишен доклад за потребителската удовлетвореност 2022
Годишен доклад за потребителската удовлетвореност 2026 г.