Система за управление на качеството в Академията на МВР
През 2023 г. Системата за управление на качеството в Академията на МВР е оценена и одобрена за съответствие с изискванията на стандарт ISO 9001:2015 от AQ Cert/Alpha Quality Certification/ Алфа Куолити Сертификация.
Системата за управление на качеството (СУК) се създава, за да управлява взаимодействащите процеси и ресурсите, необходими за предоставяне на стойност и постигане на резултати за съответните заинтересовани страни. Тя предоставя начините за определяне на действия за справяне с предвидени и непредвидени последствия при предоставянето на продуктите и услугите и дава възможност на висшето ръководство да оптимизира използването на ресурсите, като взема предвид дългосрочните и краткосрочни последствия от своите решения.
Системата за управление на качеството в Академията на МВР е създадена по описаната формула и в тясна корелация със стратегическите цели на университета и приоритетите на МВР.
Наръчникът по качеството (версия 1/2023 г.) представлява надграждане на системата, основано на положителния опит в прилагането на процедурите и в резултат на институционалните и програмни акредитации.
Политиката по качество е насочена към непрекъснато изследване на потребностите, очакванията и удовлетвореността на заинтересованите страни и ориентиране на дейността на университета в посока предоставяне на съответна по качество услуга.
Политиката по качеството е оповестена и отворена за актуализация и усъвършенстване. Всички служители имат ангажираността да спазват нейните принципи и активно да се включват в изпълнението на целите ѝ.
За да покрие изискванията на заинтересованите страни, АМВР прилага политика по качество, насочена към:
- провеждане на образование и обучение на високо ниво, в съответствие с нуждите на потребителите на кадри, ръководството на МВР, при спазване на националното законодателство и вътрешноведомствените актове;
- извършване на научни изследвания, насочени към решаване на проблеми в сферата на националната сигурност и подобряване качеството на работата на служителите в МВР на базата на критично мислене. тези дейности кореспондират с функциите на МВР;
- разпространение на резултатите от научните изследвания сред служителите на МВР, специалистите по национална и международна сигурност, държавните и обществени организации и гражданите.
Принципи
Ръководството на АМВР гарантира провеждането на политика по качеството при спазването на следните основни принципи:
- насоченост към клиента;
- лидерство;
- приобщаване на персонала;
- процесен подход;
- подобряване;
- вземане на решения, основани на доказателства;
- управление на взаимоотношенията.
Организационната структура на СУК е съобразена със структурата на управление в университета – университетска комисия по качеството, факултетна комисия по качеството, катедрени отговорници по качеството и административно звено по качеството (АЗК).
